Contato

Comentários? Sugestões? Críticas? Sinta-se à vontade para entrar em contato conosco. 

 

Teremos prazer em atendê-lo! 

 

Em caso de dúvidas, visite nossa página de perguntas frequentes. Caso ela permaneça, não deixe de entrar em contato!

Atendimento via Whats (54) 98417 0623.

Enviar E-mail

Perguntas Frequentes

  • Como faço minha assinatura?

    Fazer a assinatura no site da Allps é muito fácil! Acesse a página inicial do nosso site e clique no botão “assine” em baixo do ícone referente ao kit que você deseja.

    Na próxima tela você escolherá o plano de pagamento (mensal ou trimestral) e caso tenha algum cupom promocional poderá aplicar ao seu pedido.

    Ao clicar em "Continuar", você será redirecionado para uma página de identificação onde informará seus dados para acesso. Caso seja um novo cliente, fará um breve cadastro com dados pessoais, seu endereço e senha. Feito isso é só informar seus dados de pagamento e prontinho! ☺ Todo mês sua caixinha chegará na comodidade da sua casa.

  • Posso pagar com boleto?

    Simm!! Já está disponível esta opção.

    O kit será enviado após a confirmação do pagamento pelo banco que poderá ocorrer em até 3 dias úteis.

    Boletos vencidos não podem ser pagos, caso esqueça de pagar acesse a área de assinaturas em "Minha Conta", escolha sua assinatura, clique em "Mais detalhes" e em seguida "Imprimir boleto" para gerar um novo boleto.

  • Qual a diferença do plano mensal e trimestral?

    É possível escolher entre a modalidade de pagamento mensal ou trimestral. Nas duas formas você receberá os produtos mês a mês em sua casa, porém na assinatura trimestral você ganha 10% de desconto!

  • Como faço para cancelar minha assinatura?

    Sua assinatura pode ser cancelada a qualquer momento, sem multas ou complicações através do menu "Minhas Assinaturas" > "Cancelar Assinatura".

  • Consigo acompanhar a entrega do meu kit?

    Sim, após o envio de seu kit você receberá por e-mail o código de rastreamento dos correios.

     

    Para acompanhar a entrega acesse o site http://www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento/ e informe o código recebido.

  • Qual o valor da assinatura?

    Confira os valores de nossas assinaturas na página inicial. Caso opte pelo plano trimestral de pagamento, oferecemos um desconto de 10% para você.

  • Quero comprar mais dos produtos que vem no kit. Como faço?

    Mande-nos um e-mail para [email protected] com suas solicitações, logo mais teremos novidades para vocês. ☺

  • O que vem dentro de cada kit?

    Nós da Allps, juntamente com nossa nutricionista, fazemos a cada mês uma seleção de produtos conforme o kit que você escolheu (Sem glúten, Sem lactose, Mix ou Lanches).

    Dentro de cada kit você encontrará produtos como: chocolates, biscoitos, farinhas, massas, sucos, energéticos, salgadinhos...

    Cada edição será uma nova surpresa! :D

    Não divulgamos no site a lista de produtos, mas se quiser dar uma espiadinha é só acessar nossas redes sociais que vamos mostrando durante o mês.

  • O que é o kit de Lanches?

    O kit de lanches foi pensado para você que não quer receber em sua caixinha produtos como massas, farinhas, mistura para bolos... e sim quer ter produtos para fazer o lanchinho rápido da tarde. Você receberá barras de cereais, chocolates, sucos, biscoitos, bolos, salgadinhos.

  • Quanto pagarei pelo frete?

    Se você estiver na região Sul o frete fica por nossa conta. Caso se trate de outra região do Brasil, absorvemos uma parte do valor e o restante é calculado automaticamente com base em seu endereço de entrega.

  • Quando o valor de minha assinatura será cobrado?

    O valor da assinatura será cobrado todo dia 1º de cada mês. Em caso de novas assinaturas, o valor será cobrado no momento de sua compra.

    As edições são do mês corrente, vão de 1 a 31 de cada mês.